Fin 2025, Doctolib a été condamné pour abus de position dominante. Pour beaucoup de professionnels de santé, cette décision relance une question de fond : faut-il continuer à tout confier à une plateforme unique, ou reprendre la main avec un site de cabinet indépendant ? Voici les éléments pour décider en 2026.
Ce qui s'est passé
Le 6 novembre 2025, l'Autorité de la concurrence a infligé une amende de 4,665 millions d'euros à Doctolib pour abus de position dominante sur la prise de rendez-vous médicaux en ligne et la téléconsultation. En cause notamment : des clauses d'exclusivité imposées aux professionnels de santé. Utiliser Doctolib n'a d'ailleurs jamais été une obligation légale.
Le risque de la dépendance
S'en remettre entièrement à une plateforme, c'est lui confier sa relation patient, sa visibilité et une partie de son image. Les conditions, les tarifs et les règles peuvent évoluer sans que vous ayez votre mot à dire. Un site indépendant vous redonne le contrôle.
Ce qu'apporte un site de cabinet
- Une présence en ligne qui vous appartient, à votre image.
- Une prise de rendez-vous que vous maîtrisez, intégrée ou reliée à votre outil.
- Une information claire pour vos patients, sans dépendre d'un tiers.
- Un meilleur référencement sur votre nom et votre spécialité.
Site indépendant et prise de rendez-vous
Avoir son propre site ne signifie pas renoncer à la simplicité de la prise de rendez-vous en ligne. Plusieurs approches existent, que nous comparons dans notre article sur la prise de rendez-vous médical, plateforme ou solution intégrée.
En résumé
La condamnation de Doctolib fin 2025 rappelle le risque de dépendre d'une seule plateforme. Un site de cabinet indépendant vous rend le contrôle de votre présence et de votre relation patient, tout en gardant la simplicité de la prise de rendez-vous. Pour y voir plus clair, estimez votre projet sur notre page de devis médical.