Beaucoup de courtiers et de conseillers en gestion de patrimoine pensent que l'accessibilité numérique ne concerne que les grands sites e-commerce. C'est une erreur. L'European Accessibility Act vise explicitement les services financiers, et les sites du secteur patrimoine sont concernés depuis le 28 juin 2025. Voici ce qu'il faut savoir.
Les services financiers explicitement concernés
L'European Accessibility Act cible nommément les services bancaires et d'assurance destinés aux particuliers. Un site de courtier ou de CGP qui propose de la simulation, de la prise de rendez-vous ou un espace client entre donc dans le périmètre, dès lors que l'entreprise dépasse les seuils de 10 salariés et 2 millions d'euros de chiffre d'affaires.
Ce que cela implique concrètement
La conformité passe par le référentiel RGAA, qui couvre les contrastes, la navigation au clavier, les alternatives d'images et la structure des formulaires. La loi impose aussi une déclaration d'accessibilité publique. Les sanctions peuvent atteindre 50 000 euros par service concerné.
Un enjeu de confiance dans un secteur sensible
Le patrimoine est un domaine où la confiance prime. Un site accessible envoie un signal de sérieux et de respect de la réglementation, deux valeurs essentielles pour un intermédiaire financier.
- Des formulaires clairs et utilisables par tous.
- Une lecture facilitée des informations contractuelles.
- Une conformité qui renforce votre image professionnelle.
Comment se mettre en conformité
La démarche commence par un audit d'accessibilité, suivi de corrections priorisées. Pour comprendre le cadre général et les échéances, consultez notre article de fond sur l'accessibilité web obligatoire depuis juin 2025. Un site de courtier moderne intègre ces exigences dès sa conception.
En résumé
Les sites de courtiers et de CGP sont visés par l'obligation d'accessibilité depuis juin 2025. Au-delà du risque d'amende, un site accessible renforce la confiance dans un secteur où elle est décisive. Mieux vaut anticiper la mise en conformité que d'attendre un contrôle.